Fastigheter
Park och fritid: Felanmälan till Älvsbyns kommun, Kultur och fritid
Kommunala fastigheter: https://ponduspro.se/alvsbyn/portal
Älvsbyns Fastigheters hyreslägenheter: ”Mina sidor”
https://ponduspro.se/alvsbyn/personligsida
Akuta fel kvällar och helger, telefon 0929-723 77
Vatten och avlopp
Vid missfärgat vatten:
Missfärgat vatten beror oftast på att järn och mangan, som finns i ledningsnätet, lossnar och följer med när man spolar. Det beror på att flödet i ledningsnätet av någon anledning förändrats. Järn och mangan är inte farligt men orsaken till missfärgning kan i sällsynta fall vara en annan. Därför bör man avstå från att dricka missfärgat vatten. Undvik också att tvätta ljus tvätt om vattnet är missfärgat. Som en första åtgärd kan du spola kallvatten (helst i första inkommande kran) i minst 10 minuter. När vattnet är ofärgat och klart är det okej att dricka. Om problemet kvarstår bör man kontakta oss för felanmälan.
Om du saknar varmvatten men kallvattnet fungerar så behöver du kontrollera din varmvattenberedare eller värmeväxlare. Kontakta en VVS-firma för att få hjälp. Bor du i flerfamiljshus kontaktas fastighetsägaren eller vaktmästaren.
Vid felanmälan av kallvatten och avlopp under kvällar och helger ring Älvsbyns Energis Va-beredskap, tel. 070-511 70 07.
Det går även att göra en felanmälan via formuläret på hemsidan:
Felanmälan | Älvsbyns Energi (alvsbynsenergi.se)
Fjärrvärme
Innan du felanmäler din fjärrvärme:
– Ta reda på om grannarna också är utan värme eller varmvatten.
– Kontrollera att alla säkringar till cirkulationspump och reglerutrustning är hela.
– Utför felavhjälpning enligt fjärrvärmeanläggningens driftinstruktion.
– Kontakta en VVS-firma.
Vid felanmälan av fjärrvärme kvällar och helger ring 0929-723 89
Det går även att göra en felanmälan via formuläret på hemsidan
Felanmälan | Älvsbyns Energi (alvsbynsenergi.se)